Поддержка оборудования рабочих мест
Услуга включает в себя поддержку оборудования рабочего места пользователей в исправном состоянии, а именно: персональные компьютеры, ноутбуки, мониторы, локальное периферийное оборудование (клавиатура, мышь и прочее оборудование подключенное непосредственно к обслуживаемому компьютеру за исключением оборудования для печати, копирования и сканирования), телефоны
Функционально в состав базового ПО включаются:
- Операционная система;
- Офисный пакет;
- Браузер;
- Архиватор;
- Медиапроигрыватель;
Внимание! Производится установка только лицензионного или бесплатного программного обеспечения.
Поделиться в социальных сетях:
В услугу входят:
- Подключение компьютера к электросети и ЛВС
- Подключение периферии/телефона на рабочем месте;
- Установка необходимых драйверов и служебного ПО;
- Настройка периферии/телефона;
- Замена оборудования при выходе из строя;
- Мелкий ремонт компьютера, периферии/телефона;
- Консультирование по работе с используемым оборудованием;
- Передача оборудования в ремонт.
В услугу НЕ входят:
- Перенос оборудования между площадками клиента